Новинки Доставка товара Методы оплаты Полезная информация Контакты
|
Skype chat
|
|
Меню
Наши магазины
S. Konarskio g. 2 - 99, LT-03123, Vilnius


Полезная информация Товар доставлен поврежденным
1 - СРАЗУ ЗАМЕТИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ
Заметили повреждения упаковки в присутствии курьера - требуйте у курьера составить акт о повреждении.
Заметили после после ухода курьера - см. следующий пункт;
 
2 - УПАКОВКА
Сфотографируйте нераспакованный товар со всех 5 сторон так, чтобы было видно повреждение упаковки и была видна наклейка перевозчика (например, DPD).
*Если упаковка не повреждена и вы уже распаковали товар, то сфотографируйте отдельно упаковку со всех сторон.
 
3 - НАКЛЕЙКА ПЕРЕВОЗЧИКА
Сфотографируйте наклейку перевозчика (DPD или другого) так, чтобы было хорошо видно номер отправки.
 
4 - ПОВРЕЖДЕНИЕ
Распакуйте товар и сфотографируйте повреждения товара так, что было хорошо видно, что именно повреждено;
 
5 - СЕРИЙНЫЙ НОМЕР
Сфотографируйте серийный номер товара. Чтобы найти серийный номер, внимательно осмотрите товар. У телевизоров серийный номер расположен сзади, у стиральных машин - надо открыть крышку.
 
6 - ОТПРАВЬТЕ НАМ МЕЙЛ
Отправьте все фотографии, накладную покупки (она приложена к товару) и акт от курьера (если такой был составлен) нам на электронную почту - servisas@rde.lt
Работники сервиса ответят Вам в течение 24 часов.

До принятия решения просим сохранить товар и упаковку в том виде, в каком вы их получили (не выбрасывать упаковку, не пытаться чинить товар).

 
 
 
Для сравнения отложено 0 товаров
Сравнить выбранное
Очистить
Доставка товара | Методы оплаты | Где можно забрать товар