Garantinis aptarnavimas

Naudinga informacija

________________________________________________________________________________

Primename, jog Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363 straipsnio 10 punktas nustato, jog vartojimo pirkimo pardavimo sutarties atveju pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per 2 metus nuo daikto perdavimo (įstatyminė garantija). Juridiniams asmenims garantijos terminas taikomas/netaikomas pagal gamintojų nustatytus garantinius terminus. Gamintojo suteikta komercinė garantija nekeičia įstatyminės prekių garantijos sąlygų ir galiojimo. Tuo atveju, kai gamintojas prekėms kokybės garantijos nesuteikia arba jei gamintojo suteikta komercinė garantija nustato trumpesnius nei įstatyme imperatyviai nustatytus įstatyminės garantijos terminus, Jūsų prekei yra taikoma teisės aktuose nustatyta tokių prekių kokybės garantija ir jos galiojimo terminai.“
__________________________________________________________________________________________________

Mums svarbu, kad įsigiję prekių RDE.LT internetinėje parduotuvėje, liktumėte patenkinti jų kokybe, todėl bendradarbiaujame su didžiausiais ir žinomiausiais prekiniais ženklais: „Samsung“, „Apple“, „Sony“, „LG“, „Philips“, „Braun“, „Canon“, „Electrolux“, „AEG“, „Indesit“, „Asus“, „Dell“, „Nikon“ ir kt.

RDE.LT internetinėje parduotuvėje rasite daugiau kaip 250 gamintojų originalių prekių, kurioms suteikiame oficialią garantiją ir garantinį aptarnavimą.

Garantinis aptarnavimas vykdomas pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir kitus susijusius teisės aktus. Nepamirškite išsaugoti sąskaitos-faktūros (iki garantinio laikotarpio pabaigos), kuri bus reikalinga garantinio aptarnavimo metu.

Jeigu turite klausimų dėl garantinio aptarnavimo tvarkos, trukmės ir kt., skambinkite telefonu +370 700 333 12 arba rašykite el. paštu – [email protected] nuo 9:00 iki 18:00 valandos (Pirmadieniais – Penktadieniais). Operatyviai suteiksime informaciją, kaip patogiai pasinaudoti garantinio aptarnavimo paslauga.

RDE.LT garantinio aptarnavimo centrai:

UAB „Baltic Continent“

http://www.bcsc.lt/

UAB „Baltic Continent“
Žirmūnų g. 70, LT-09133 Vilnius.
KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIUS 8 700 555 95

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

STAMBI TECHNIKA

ARISTON	CANDY	EXQUISIT	SIEMENS
BEKO	CLIMADIFF	FAGOR	SMEG
BEST	DE DIETRICH	GRATUS	SNAIGĖ
BLOMBERG	FALMEC	HAIER	WHIRLPOOL
BOSCH	ESCO	HANSA	KUPPERSBUSCH
BRANDT	GAGGENAU	HOOVER	ALLENZI
LG	ISE	HOTPOINT	DOMATIX
LIEBHERR	JAN COLBE	INDEL	DUNAVOX
GORENJE	NARDI	INDESIT	ETALON
HEIDER	RAVANSON	THERMEX	UNIQA
VIN SUR VIN	VITRIFRIGO	ATLANT	AVINTAGE
BERK	BREGO	FIESTA	HISENSE
MIELE	ZEROWATT

SMULKI VIRTUVINĖ TECHNIKA/HIGIENOS PREKĖS

ARIETE	FOSTER	GRAEF	KENWOOD
BONECO	BR IEL	THOMAS	CARAMBA
PHILIPS	SAECO	ZELMER	BEURER
PHILIPS AVENT	REDMOND	DYSON	BRIEL
BRAUN	FRITEL	KITCHEN AID	HOOVER
DELONGHI	GASTROBACK	KUPPERSBUSCH	NIVONA
DAEWOO	CHEF'S CHOICE	WISE	HEIDER
MOSER	NIEWIADOW	NILFISK	OMEGA
PETRA	PFAFF	ROYAL CHOICE	SINGER
VAX	WAHL	WMF	ESCO
STATUS	STEBA	TRISTAR	VALERA
BABYLISS	BALLU	FRANKE	LA PAVONI
GRAFNER	KAMINER	KLASS	MANTA
MIELE	MPM

AUDIO - VIDEO TECHNIKA

DVICO TVIX	FUNAI	KIANO
GRUNDIG	HARMAN	HITACHI	TUNEX
PRO-JECT	HAUSMANN	ORION	RUSSOUND
SANYO	SHARP	SHIVAKI	SUZUKI
WESTROM	INFINITY	SONY	METABO
KAWASAKI	JVC	AKG	KARDON
NUAIR	SONY	JBL

Garantinis aptarnavimas netaikomas: mobiliems telefonams, planšetiniams kompiuteriams.

Daugiau apie „Baltic Continent“ taisomas prekių rūšis galite sužinoti čia

________________________________________________________________________________________________________

AG SERVICE

http://www.agservice.lt

UAB „AG Service“
R.Kalantos g. 32, LT-52494, Kaunas, Lietuva
Tel.: +370 37 330187
Faks.: +370 37 331363
KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIUS 870055655

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Viva, Zelmer, LG, Samsung, AEG, AEG-Electrolux, Electrolux, Zanussi, Rowenta, Moulinex, Krups, Tefal, TCL, Thomson, Sharp (Išskyrus TV), HP (tik HP Pavillion, Compaq 2), Royal, Miele.

Daugiau apie „AG Service“ taisomos technikos rūšis galite sužinoti čia.

________________________________________________________________________________________________________

SERVISA ICT

http://www.servisaict.com/

UAB „Servisa ICT“
Geležinio Vilko g. 6A, Vilnius, LT-03150
Tel.: +370 5 210 11 60
El. paštas: [email protected]

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

APPLE (išskyrus Apple Watch), ASUS, BENQ, BROTHER, Cata, DELL, HAIER (išskyrus kondicionierius), HANNSPREE, IIYAMA, LENOVO (išskyrus Think serija), LEXMARK, LG, MSI, SHARP - televizoriai, TOSHIBA, MANTA.

Daugiau apie „Servisa ICT“ taisomos technikos rūšis galite sužinoti čia.

________________________________________________________________________________________________________

Service NET

http://www.servicenet.lt/

UAB „Service NET“
Gaižiūnų g. 3, Kaunas, LT 50128, Lietuva
Tel.: +370 700 555 95
El. paštas: [email protected]

Ogmios miestas
Žirmūnų g. 70, LT-09133 Vilnius
Tel.: +370 700 555 95
El. paštas: [email protected]

Bijūnų g. 8, Klaipėda, LT 91204
Tel. +370 700 555 95
El. paštas: [email protected]

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

Acer, Asus, eMachines, Epson, Fujitsu, GSmart, Hisense, Hitachi, HP, IBM, Lenovo, Yamaha, LG, Navitel, NEC, Nivona, Orvaldi, Pace, Packard Bell, Philips, Pioneer, PocketBook, Saeco, Samsung, Thomson, Toshiba, VAX, Vertex, ViewSonic.

Daugiau apie „Service NET“ taisomos technikos rūšis galite sužinoti čia.

________________________________________________________________________________________________________

Emtoservis

http://www.emtoservis.lt/

UAB „Emtoservis“
Savanorių pr.1, Vilnius, LT-03116
Tel.: +3705 2737368
El. paštas: [email protected]

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

SAMSUNG, PHILIPS, LG, SHARP, INDESIT, ARISTON, TESY, SONY, PANASONIC, JVC, ZELMER.

Daugiau apie „Emtoservis“ taisomos technikos rūšis galite sužinoti čia.

________________________________________________________________________________________________________

Visus klausimus, susijusius su kompanijos GOCLEVER gaminių garantiniu aptarnavimu, prašome spręsti telefonu +370 700 333 12 аrba mūsų klientų aptarnavimo centre – J.Kubiliaus g. 16, Vilniuje (Pirmadieniais – Penktadieniais, nuo 9:00 iki 18:00 valandos).

________________________________________________________________________________________________________

MTTC

https://www.mttc.lt/garantinis-telefonu-remontas.html

UAB MTTC
8 700 70 700
[email protected]

Vilnius:

Ozo g. 25, (PLC AKROPOLIS, prieš "Maxima" kasas), I-VII 10-22 val.

Žirmūnų g. 64, (PC RIMI, TOPO CENTRO patalpose) I-V 10–19 val., pietų pertrauka 14-15 val.

Ozo g. 18 (PLC OZAS, II a.), I-VI 10-22 val. (VII 10-21 val.).

Saltoniškių g. 9 (PLC PANORAMA, SAMSUNG parduotuvė), I-VII 10- 22 val. Tik Samsung mobiliąją įrangą naudojantiems Klientams. Salone nesuperkami naudoti telefonai.

Kaunas:

K. Mindaugo pr. 49, (PLC AKROPOLIS, prieš "Maxima" kasas), I-VII 10–21 val.

Savanorių pr. 206A (Topo centro parduotuvės patalpose, 1a.), I-V 10-19 val., pietų pertrauka 14-15 val.

Islandijos pl. 32 (PLC MEGA, SAMSUNG parduotuvė), I-VII 10- 21 val. Tik Samsung mobiliąją įrangą naudojantiems Klientams. Salone nesuperkami naudoti telefonai.

Klaipėda:
Taikos pr. 61 (PLC AKROPOLIS, prieš „Maxima“ kasas), I-VII 10-21 val.

Šiauliai:

Aido g. 8 (PLC AKROPOLIS „Topo centras“ patalpose) I-V 10–19 val., pietų pertrauka 14-15 val.

Mūsų partnerių salonai:

Panevėžys:

Klaipėdos g. 103 (UAB Togilas patalpose),I-V 9– 19 val., VI 10-14 val. Salone nesuperkami naudoti telefonai.

Alytus:

Naujoji g. 50. (varlė.lt salonas) I-V 9-18 val.,VI 9-14 val. Technikas salone nedirba/ pakaitiniai įrenginiai nesuteikiami). Salone nesuperkami naudoti telefonai.

Marijampolė

Kauno g. 31 (varlė.lt salonas) I-V 9-17 val. (Technikas salone nedirba/ pakaitiniai įrenginiai nesuteikiami). Salone nesuperkami naudoti telefonai.

Atlieka šių gamintojų technikos garantinį aptarnavimą:

Samsung, LG, SONY, Nokia, Motorola, HTC, Huawei, ZTE, Just5, Estar, CAT, Alcatel, Nextbook, Marshall, Posh, NOUS.

SVARBU: Prieš nešant prekę į garantinį, būtinai užsirašykite IMEI numerį su tušinuku ant sąskaitos faktūros.

Daugiau apie „MTTC“ taisomos technikos rūšis galite sužinoti čia.

________________________________________________________________________________________________________

Garantinis aptarnavimas nesuteikiamas jeigu:

Įrenginys yra mechaniškai, termiškai, chemiškai ar kitaip pažeistas

Turi kosmetinių pažeidimų;

Prekė sulenkta;

Pažeisti, sunaikinti ar pakeisti ant įrenginių esantys įrenginio modelio, serijos numerio, IMEI numerio garantiniai ir kiti lipdukai ar ženklinimai;

Įrenginys buvo naudojamas neteisingai, ne pagal tiesioginę paskirtį, bei buvo viršyti gamintojo leistini įrenginio apkrovimai (resursai, nominalai), darbo režimai buvo neleistinai spartinami;

Šis garantinis aptarnavimas nėra taikomas programinei įrangai, eksploatacinėms medžiagoms, pavyzdžiui, spausdintuvų dažų kasetėms;

Gedimas įvyko dėl programinės įrangos gedimo;

Mechaniškai pažeistas bet kuris įrenginio pajungimo lizdas;

Jeigu gedimai atsirado dėl to, kad pirkėjas naudojo eksploatacines medžiagas ar prekės dalis, kurios nėra originalios arba rekomenduojamos naudoti prekės gamintojo;

Jeigu įrenginys buvo remontuojamas, testuojamas, įrenginiui buvo atliekama diagnostika, įrenginys buvo modifikuotas neautorizuotame/neįgaliotame gamintojo serviso centre arba savarankiškai;

Gedimas atsirado dėl to, kad buvo užterštas, kai į įrenginio vidų pateko dulkių, pašalinių daiktų, medžiagų, skysčių, vabzdžių ar pan;

Mechaniškai pažeistas ausinių lizdas;

Jeigu gedimas atsirado dėl elektros įtampos ar jos šuolių, staigaus įtampos kritimo, dingimo (dėl pirkėjo kaltės ar nesant jo kaltei); Papildoma garantija;

Jeigu gedimas atsirado ir pirkėjas laiku nesikreipė;

Jei gedimai atsirado dėl virusų;

Mechaniškai pažeistas krovimo lizdas;

Jeigu pirkėjas nepateiks pirkimo dokumento originalo.